Werkbonnen

Na een storing moeten er zaken opgepakt worden: onderdeel repareren of opnieuw bestellen, veiligheidsmaatregelen treffen, schoonmaakactie, etc. Na een ochtendbespreking ontstaan vaak nieuwe verbeteracties. Maak er gelijk werkbonnen voor aan. Bepaal wie verantwoordelijk is. Hij of zij kan de taak voor uitvoering verder toewijzen. De actie komt gelijk in hun to-do-lijst. De status van de taken is eenvoudig bij te houden door iedereen.

Na elke handeling kunnen opmerkingen toegevoegd worden en de status van de actie is te wijzigen als deze verandert. Niets wordt verwijderd. Het hele proces van de actie is te volgen en wordt geborgd. Het operations management kan zo alles goed overzien.

Operators die iets hebben aangedragen kunnen op deze manier zien of er daadwerkelijk iets mee gedaan wordt. Dit creëert meer betrokkenheid onder de werknemers.